Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda esclusivamente i dati e le informazioni raccolti tramite il nostro negozio online specializzato nella vendita di mobili e articoli per ambienti interni ed esterni.

Non disponiamo di negozi o punti vendita fisici. Pertanto, la presente informativa si applica alle attività e alle interazioni effettuate dagli utenti attraverso il nostro sito web e i relativi servizi digitali.

2. Tecnologie utilizzate per la raccolta delle informazioni (Cookie)

Per assicurare il corretto funzionamento del sito, migliorare le prestazioni e rendere più agevole la navigazione, utilizziamo cookie e tecnologie analoghe.

A seconda della loro funzione, i cookie possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

Cookie tecnici essenziali: sono indispensabili per il funzionamento delle principali funzionalità del sito, inclusa la possibilità di navigare e completare un acquisto.

Cookie analitici e funzionali: consentono di analizzare le modalità con cui gli utenti utilizzano il sito e, ove applicabile, di ricordare determinate preferenze relative alla navigazione.

3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi richiesti e alla comunicazione con gli utenti.

Quando necessario per garantire il regolare svolgimento delle attività, possiamo condividere determinate informazioni con fornitori e partner che svolgono specifiche funzioni per nostro conto, tra cui:

• Fornitori di servizi di pagamento, incaricati della gestione e dell'autorizzazione delle transazioni;
• Corrieri e partner logistici, necessari per preparare, spedire e consegnare mobili e altri prodotti per interni ed esterni;
• Consulenti fiscali e contabili, quando necessario per la corretta gestione degli adempimenti amministrativi e contabili.

Non vendiamo, affittiamo né trasferiamo i dati personali a soggetti terzi per finalità commerciali autonome o indipendenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Adottiamo misure adeguate per conservare in modo sicuro i dati personali e le impostazioni relative alle preferenze sui cookie.

Quando l'utente accede al sito per la prima volta, viene visualizzato un apposito banner informativo relativo all'utilizzo dei cookie.

I cookie non essenziali vengono installati e utilizzati esclusivamente quando l'utente ha espresso un consenso libero, specifico e informato, ove tale consenso sia richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze selezionate possono essere successivamente consultate, modificate o revocate dall'utente in qualsiasi momento, secondo le funzionalità disponibili sul sito.

5. Diritti degli utenti

In conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ogni utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla legge in relazione ai propri dati.

Tra questi rientrano:

Diritto di accesso e rettifica: l'utente può chiedere di conoscere i dati personali in nostro possesso e richiedere la correzione di eventuali informazioni inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione: nei casi previsti dalla legge, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento sia fondato sul consenso, quest'ultimo può essere ritirato in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione e opposizione: nei casi previsti dalla normativa, l'utente può chiedere di limitare il trattamento dei propri dati oppure opporsi a determinate attività di trattamento.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati personali (GDPR)

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più condizioni di liceità previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), in funzione della specifica finalità perseguita.

Esecuzione del contratto: il trattamento può essere necessario per gestire gli ordini relativi ai mobili acquistati e per fornire i servizi connessi alla vendita, alla spedizione e all'assistenza.

Consenso dell'utente: per attività quali l'iscrizione alla newsletter o l'invio di determinate comunicazioni informative e promozionali, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso, quando richiesto dalla normativa.

Adempimento di obblighi di legge: alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legislazione italiana applicabile.

Legittimo interesse: in determinate circostanze, il trattamento può essere necessario per perseguire nostri legittimi interessi, come migliorare il funzionamento del sito, tutelare la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi o utilizzi illeciti.

7. Protezione e sicurezza dei dati

Attribuiamo particolare importanza alla sicurezza delle informazioni personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione dei dati.

Le misure di sicurezza possono includere sistemi di cifratura per la protezione delle comunicazioni e delle transazioni online, nonché procedure di controllo degli accessi che consentono di limitare l'accesso alle informazioni al solo personale autorizzato e alle persone che ne abbiano effettiva necessità.

8. Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo l'eventuale necessità di conservarli più a lungo per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

In particolare:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: vengono conservati per il periodo richiesto dalle disposizioni fiscali, contabili e amministrative applicabili.

Dati trattati sulla base del consenso: le informazioni utilizzate per l'invio di comunicazioni informative o newsletter vengono conservate fino a quando l'utente decide di revocare il proprio consenso, salvo altri obblighi di conservazione previsti dalla legge.

9. Aggiornamenti della presente Informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata periodicamente per tenere conto di cambiamenti nelle nostre modalità operative, nei servizi offerti, nella tecnologia utilizzata oppure nella normativa applicabile.

Qualsiasi modifica sostanziale verrà pubblicata su questa pagina. Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa per conoscere eventuali aggiornamenti.

10. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali esclusivamente automatizzati o strumenti di profilazione destinati a prendere decisioni che producano effetti giuridici nei confronti dell'utente o che incidano significativamente sulla sua persona in modo analogo.

11. Diritto di proporre reclamo

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione del GDPR o della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Per gli utenti interessati dalla normativa italiana, è possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla legge.

12. Informazioni di contatto

Per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, esercitare i diritti previsti dalla normativa oppure sottoporre eventuali domande relative alla presente informativa, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo:
1040 Lonnie Watson Rd #323
Newton, AL 36352
United States

Telefono: +1 (334) 299-4185

E-mail: contact@velnoremira.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).